官方信息和关于COVID-19的谣言影响下在线媒体消费者心理社会特征的变化动态

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注解: 在冠状病毒大流行期间，网络社区成为受影响最大的一方：政府为应对紧急情况而采取的措施，谣言传播的障碍影响了互联网上的秩序，增加了大众观众的负面情绪，结果对社会稳定产生了负面影响。 本研究的目的是研究在COVID–19大流行期间大规模传播网络谣言的网络用户的心理社会特征的变化。 特别注意消费者在infodemia背景下对大流行病报告的心理反应。 该研究的主题是网络媒体传播和感知官方信息和关于大流行的谣言的特殊性。 这项研究的目的是关于COVID-19大流行在两个中国网络平台上的信息，这些平台发布了贴有"谣言"标签的否认材料。 研究方法为互联网监测和统计分析. COVID-19大流行的整个早期阶段包括在研究期间（从1月到3月2020）。 作者对该研究的特殊贡献是分析社交网络对消费者心理状态的影响，以及在关于COVID-19的大量矛盾信息产生的信息血症背景下形成公众意识。 该研究的主要结论是需要考虑到观众的心理状态和信息活动中的交际行为的变化，这取决于对事件的态度，务实动机和社会互动的阶段。 应该对在不同阶段传播的信息施加不同的要求，同时考虑到受众的心理状态，以及个体在其认知和情感表现中使用的各种意识语言的存在。 政府部门可以适当地及时公布、澄清和披露可靠有用的信息，防止谣言的传播。 网络用户的心理状态因体验阶段而异。 心理学家区分四个阶段。 这项研究的科学新颖之处在于分析大众在所有这些时期对COVID-10信息流的认知和情感反应，加深媒体专家对网络用户行为与虚假信息传播之间关系的理解，确定制定打击网络谣言战略的方法。

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