现代西班牙国家报纸的一般特征：电子出版物的简要概述

Kuz'mich Stanislav Valer'evich 申请人，新闻和文学系，联邦国家预算高等教育机构"沃罗涅日州立大学" 127018, Russia, Moskovskaya oblast', g. Moscow, ul. 3-I proezd mar'inoi roshchi, dom 40, stroenie 1, korpus 11 ya.air2@mail.ru

Введение

Цифровизация средств массовой информации (далее – СМИ) – это глобальный и закономерный процесс, который применительно к теме нашего исследования можно рассматривать как создание цифровых онлайн-версий ведущих газет и журналов. При этом процесс цифровизации не предполагает исчезновение печатных СМИ, а скорее напротив – цифровые версии изданий дополняют контент и позволяют расширять читательскую аудиторию традиционных газет и журналов. Не касаясь всех преимуществ цифровой версии, которые достаточно подробно освещены в научной литературе ^{[1, 4, 7]}, следует обратить внимание на новый критерий оценки качества онлайн-СМИ - «цифровой комфорт».

Данное понятие введено в научный оборот сравнительно недавно и активно используется в работах В. Митчелла ^[19] и М. Планка ^[20]. Под «цифровым комфортом» понимается «возможность использования свойств цифрового продукта, необходимых для успешной коммуникации в цифровой среде» ^{[20, c. 90]}, а также «степень удобства использования цифрового продукта для пользователя» ^{[19, c. 64]}.

Таким образом, «цифровой комфорт» – это качественный критерий, который еще требует уточнения, но уже может быть измерен с помощью современных методов качественного и количественного анализа. Также при оценке этого критерия необходимо учитывать общий уровень цифровизации в Испании. По данным международного аналитического агентства «UNCTAD», цифровизация испанского общества еще далека от первых позиций: в 2021 году страна занимала 11 место среди всех европейских стран ^[13].

При этом цифровизация СМИ как самостоятельной отрасли оценивается на среднем уровне по количеству подписчиков на основные электронные издания (газеты «ABC», «El Pais», «El Mundo», «La Vanguardia») по сравнению с ведущими изданиями Германии («Die Welt», «Süddeutsche Zeitung», «Frankfurter Allgemeine Zeitung») и Франции («Le Figaro», «Le Manifeste», «Le Monde») ^{[18, c. 62-63]}.

По мнению испанских исследователей, такой «цифровой разрыв» в объеме читательской аудитории объясняется тем, что «испанское общество можно назвать мало читающим по сравнению с другими европейскими странами; при этом испанцы демонстрируют более высокую степень политической апатии, чем французы и немцы, что приводит к слабому интересу испанского общества к прессе вообще и к цифровым ее версиям в частности» ^{[18, c. 64]}.

Необходимо отметить, что в современной историографии рассматриваются в основном общетеоретические аспекты цифровизации СМИ. В частности, в работах И.А. Асеевой ^[1], Т.В. Васильевой ^[2], Ч.З. Бахадиванд, С.Ю. Растегари ^[3], Д.В. Симоненко ^[9] и T.B. Яковлевой ^[10] проанализированы последствия цифровизации СМИ для общества в XXI веке. Проблемы менеджмента цифровых СМИ рассматривались такими исследователями, как В.В. Богуславская ^[4], В.П. Кириленко, Е.Ю. Колобова ^{[5, 6]}, В.Ф. Олешко ^[7] и О.И. Попова ^[8].

Зарубежные авторы в основном фокусируют свое внимание на конкретных проблемах цифровизации СМИ, например, на формировании условий для «цифрового комфорта» ^{[11, 13, 14, 15]}. В частности, эти проблемы исследованы в работах таких ученых, как С. Гиллерн, Б. Глисон, A. Хатчисон ^[16], C. Халид, C. Рани ^[17], X. Лопес-Гарсия, X. Канавильяс, M. Негрейра-Рей, X. Васкес-Эрреро ^[18], В. Митчелл ^[19], M. Планк ^[20]. Тем не менее, несмотря на довольно обширную историографию исследуемой темы, до сих пор не было опубликовано работ эмпирического характера по проблеме цифровизации ведущих газет в Испании.

Гипотеза исследования состоит в том, что оценка «цифрового комфорта» ведущих испанских газет позволит повысить интерес читателей к контенту, предлагаемому изданиями в цифровых версиях.

Материалы и методы

Материалами исследования послужили ответы по анкете мини-опроса в сети Twitter среди испаноязычных читателей газет «ABC», «El Mundo», «El Pais», «La Vanguardia». Генеральная совокупность читателей составила 1500 человек, из них механическим методом (каждый десятый читатель) была сформирована репрезентативная выборка из 150 респондентов. Анкета содержала 15 вопросов по пяти критериям анализа: удобство подписки на платный контент, обратная связь, форумы обсуждений, комфортный дизайн для чтения; качество мобильной версии электронных изданий.

Методология исследования основана на системном подходе и включает в себя методы общенаучной группы (анализ, синтез, индукция, дедукция), а также ряд специальных методов: контент-анализ научной литературы по теме исследования; метод социологического анкетирования (мини-опрос); метод статистического анализа. Собранные в ходе эмпирического исследования данные были обработаны с помощью Neural Designer – программного инструмента для расширенной, предсказательной и предписывающей аналитики.

Эмпирическое исследование состояло из трех этапов: переговоры с потенциальными респондентами и составление анкеты; проведение мини-опроса среди репрезентативной выборки; обработка полученных результатов. С помощью программы все полученные качественные данные были переведены в количественный формат. Каждый из пяти анализируемых критериев оценивался по 10­­-балльной шкале по следующему принципу: 1-3 балла – низкий уровень; 4-6 баллов – средний уровень; 7-10 баллов – высокий уровень «цифрового комфорта». Все баллы были рассчитаны на основе ответов респондентов. Исследование было проведено с 1 по 30 января 2022 года.

Результаты исследования

Проведенный в ходе эмпирической работы анализ цифрового комфорта для читателей «ABC», «El Pais», ««El Mundo», «La Vanguardia» дал следующие результаты (рисунок 1).

Рисунок 1. Оценка читателями критериев цифрового комфорта электронных изданий «ABC», «El Pais», «El Mundo», «La Vanguardia» (составлено автором)

Как можно видеть по данным, представленным на рисунке 1, наибольший уровень «цифрового комфорта» предлагает своим читателям газета «ABC», в частности, только у данной газеты есть дифференцированная подписка на платный контент, а также удобный профиль для чтения в мобильной версии. Однако, уровень обратной связи у этого издания средний, при этом у нее нет приложения для мобильных устройств. Тем не менее, у газет «El Pais», «El Mundo» и «La Vanguardia» читателями отмечены высокие уровни дизайна для чтения и мобильных версий.

У всех анализируемых изданий читатели отметили средний уровень критерия «форум», подчеркивая необходимость совершенствования приложений газет для мобильных устройств при дифференцированной индивидуальной подписке на платный контент. В частности, мобильные приложения «El Pais» и «El Mundo» предлагают своим пользователям новостной контент, однако у «El Pais» имеется явное преимущество - есть приложение не только на испанском, но и на русском языке. Качество мобильных версий электронных изданий читатели оценили достаточно высоко. Особенно было отмечено читателями следующее свойство: чем интереснее контент и чем более дифференцирована подписка на электронную версию изданий, тем меньше возможностей оставляет редакция для обсуждений этого контента: такая ситуация, например, особенно характерна для политики электронных изданий «ABC» и «El Pais». Напротив, у газеты «El Mundo» был отмечен высокий уровень возможности обсуждения, но была слабо дифференцирована подписка на платный контент.

Для большей наглядности полученных в ходе эмпирического исследования данных были систематизированы результаты в сводной диаграмме, организованной по принципу средний балл по пяти критериям (рисунок 2).

Рисунок 2. Уровень «цифрового комфорта» электронных изданий «ABC», «El Pais», «El Mundo», «La Vanguardia»

(составлено автором)

Как видно по данным, приведенным на рисунке 2, у всех анализируемых изданий наблюдается средний уровень цифрового комфорта. Повысить данный параметр можно по трем направлениям:

1) усовершенствование политики редакций «ABC» и «El Pais» в сфере платформ для обсуждения;

2) электронные издания «El Mundo» и «La Vanguardia» нуждаются в более продуманной политике в сфере платной подписки на эксклюзивный контент.

Выводы

По итогу проведенного эмпирического исследования автор статьи пришел к следующим выводам: для электронных изданий современных испанских газет характерен средний уровень цифрового комфорта, что связано с проблемой адекватной обратной связи, отсутствием форумов и дифференцированной подписки в мобильных приложениях. Улучшив данные параметры газеты, смогут выйти на новый качественный уровень цифровизации.