开发一种利用社交网络分析评估员工互动的方法

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注解: 这项工作致力于开发基于社交网络技术的评估工作团队有效性的方法。 开发的方法的主要目的是评估员工在工作流程中互动的有效性。 考虑了各种社交网络分析方法，获得了一些关键指标，在此基础上构建了社交网络的分析和可视化模型—社交图。 本文简要介绍了社会网络的主要特点和原理、技术过程及其组成部分。 对使用这些概念的主要机制进行了概述，并研究了社交网络分析的概念及其主要类型。 此外，在各种工作流程的社交网络模型中获得的用于衡量工作效率的4种主要类型的指标被正式化并详细描述。 在工作过程中，社交网络及其图形，数字显示建立在来自不同领域的各种组织事件的真实日志文件的基础上。 模型和计算是在ProM软件的框架内进行的。 基于构建的社交网络，获得和分析了主要类型的指标，并对各种类型的事件，公司的各个领域进行了比较。 根据结果的比较，确定了有关公司工作流程组织效率的主要优点和缺点，特别是该过程的个人参与者。

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