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警察和调查活动
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提高交警人员解决公务任务的交际能力

Dresvyannikova Elena Anatol'evna

博士学位 法律

俄罗斯内政部员工高级培训全俄研究所副教授

142008, Russia, Moskovskaya oblast', g. Domodedovo, ul. Pikhtovaya, 3

d_ea@mail.ru

DOI:

10.25136/2409-7810.0.0.22617

评审日期

07-04-2017


出版日期

19-10-2017


注解: 研究的主题是道路安全部门员工的沟通能力。 文章指出了交通警察掌握心理特征和沟通心理技术的基本专业知识和技能的重要性。
文章考虑了在现阶段提高俄罗斯内政部国家交通监察局员工心理培训质量和有效性的可能储备,并确定了其在改善专业培训方面应用的可能性。
在对首次招聘的国家交通督察单位雇员的沟通技巧和能力进行研究和评估的基础上,对沟通能力的发展水平进行了一般性分析,并提出了改进沟通能力的建议,供读者审议。在解决确保实现既定目标的科学问题时,使用了一般科学(演绎,分析,综合,比较)和特殊的科学方法。 研究的科学新颖之处在于作者分析了交警人员交际能力的发展水平;提出了"有问题的",要求发展和提高交际技能和能力;提出了构成交警人员专业和交际能力的三个模块(组件)。
从研究结果得出的主要结论是,交警人员的专业和交际能力是其活动的专业性和效率的重要指标。


出版日期:

交际能力, 交通警察, 专业沟通, 心理训练, 技能, 技能, 特征, 状况, 冲突, 培训课程