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Коренева В.В., Гудовский И.В., Смирнова А.В., Дулинец Т.Г., Гусаренко В.В..
Профилактика межличностных конфликтов в трудовом коллективе
// 冲突学/nota bene.
2024. № 2.
和。 92-111.
DOI: 10.7256/2454-0617.2024.2.70670 EDN: ABLMYX URL: https://cn.nbpublish.com/library_read_article.php?id=70670
注释,注释:
该研究的主题是预防劳动力冲突的预防措施。 商业领袖并不总是试图在发展的早期阶段解决人际冲突,使用能够防止冲突升级并有助于找到摆脱困境的有效方法的方法。 许多管理者没有适当注意这方面,没有心理学家,工作人员的冲突分析员,或者没有邀请他们到组织进行培训,有效的预防和预防人际冲突的计划。 因此,管理者错过了及时解决矛盾或将冲突导向建设性方向的机会。 许多管理人员并不认为将预防和解决冲突的心理计划和建议引入员工的工作中是重要和有意义的。 对此,本研究的目的是分析预防劳动集体人际冲突的理论基础,并制定预防劳动集体人际冲突的方案。 在这项工作中使用了以下方法:泛化,理论分析。 我们使用作者的问卷"团队中的冲突"采访了室内合唱团的工作人员,根据K.Thomas的方法(n.V.Grishina改编)在冲突情况下领导行为策略。 编写了一份作者的问卷,以评估人际冲突预防计划的有效性。 我们已经开发并测试了一个预防劳动力人际冲突的计划。 室内合唱团的13名成员参加了该计划。 该计划的实施涉及三次会议。 第1天-与认知领域合作,意识和理解什么是冲突,什么是冲突,什么原因可能导致冲突。
第2天-与情感领域的工作,通过员工的练习,技术,手段和预防冲突的方法熟悉。 第3天-与行为领域合作-了解和认识哪些行为形式有助于预防冲突。 所获得的数据一般表明所进行的预防计划为广大员工预防人际冲突的有效性。
关键词:
冲突, 人际冲突, 教职员, 预防方法, 行为策略, 反射;反射, 雇佣关系, 通讯, 预防措施, 互动
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Кулагина Н.В., Медведева Т.Н..
Особенности выбора стратегии поведения в конфликте в зависимости от преобладающего стиля руководства у сотрудников муниципальных бюджетных организаций
// 冲突学/nota bene.
2016. № 4.
和。 252-256.
DOI: 10.7256/2454-0617.2016.4.68629 URL: https://cn.nbpublish.com/library_read_article.php?id=68629
注释,注释:
本文从管理方式的特殊性出发,对集体劳动的人际冲突问题进行了具体分析。 这个问题的相关性通过对这个方向的现代研究的回顾得到证实。 根据市预算组织员工的普遍领导风格,提出了实证数据,揭示了在冲突中选择行为策略的特殊性。 显示了所选择的冲突行为策略的特征特征,取决于流行的领导风格,以及它们之间相关关系的具体细节。 K检验被用作诊断工具。托马斯"冲突中的行为策略"和v.P.Zakharov和I.A.Zhuravlev"劳动力领导风格研究"的问卷。 结果使用根据学生的t标准,Pearson相关分析比较平均值的方法进行处理。 研究的主要结论是:1)具有合议性的领导风格,员工之间冲突情况下的主要策略是合作和妥协;2)具有专制的领导风格,回避、适应和对抗风格是员工的特征;3)具有自由的管理风格,员工行为与领导冲突的策略没有明显的倾向。 所选择的冲突战略和管理方式之间也建立了显着的相关性。