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冲突学/nota bene
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预防劳动力中的人际冲突

Koreneva Vera Viktorovna

博士学位 教育学



79 Svobodny str., Krasnoyarsk Territory, 660041, Russia

kop_ipps@sfu-kras.ru
Gudovskii Igor' Vital'evich

博士学位 教育学

西伯利亚联邦大学发展心理学与咨询系讲师

82 Mira str., Krasnoyarsk Territory, 660049, Russia

dogadaev81@bk.ru
Smirnova Anastasiya Viktorovna

博士学位 教育学



89 A. Lebedeva str., Krasnoyarsk Territory, 660060, Russia

anastastasyavic@mail.ru
Dulinets Tat'yana Grigor'evna

博士学位 教育学



660062, Russia, Krasnoyarsk Territory, Krasnoyarsk, Svobodny str., 82

tadulinec@yandex.ru
Gusarenko Viktoriya Vladimirovna



660062, Russia, Krasnoyarsk Territory, Krasnoyarsk, Partizan Zheleznyak str., 1

gusarenko_vv@mail.ru

DOI:

10.7256/2454-0617.2024.2.70670

EDN:

ABLMYX

评审日期

06-05-2024


出版日期

05-07-2024


注解: 该研究的主题是预防劳动力冲突的预防措施。 商业领袖并不总是试图在发展的早期阶段解决人际冲突,使用能够防止冲突升级并有助于找到摆脱困境的有效方法的方法。 许多管理者没有适当注意这方面,没有心理学家,工作人员的冲突分析员,或者没有邀请他们到组织进行培训,有效的预防和预防人际冲突的计划。 因此,管理者错过了及时解决矛盾或将冲突导向建设性方向的机会。
许多管理人员并不认为将预防和解决冲突的心理计划和建议引入员工的工作中是重要和有意义的。 对此,本研究的目的是分析预防劳动集体人际冲突的理论基础,并制定预防劳动集体人际冲突的方案。
在这项工作中使用了以下方法:泛化,理论分析。 我们使用作者的问卷"团队中的冲突"采访了室内合唱团的工作人员,根据K.Thomas的方法(n.V.Grishina改编)在冲突情况下领导行为策略。 编写了一份作者的问卷,以评估人际冲突预防计划的有效性。 我们已经开发并测试了一个预防劳动力人际冲突的计划。 室内合唱团的13名成员参加了该计划。 该计划的实施涉及三次会议。 第1天-与认知领域合作,意识和理解什么是冲突,什么是冲突,什么原因可能导致冲突。
第2天-与情感领域的工作,通过员工的练习,技术,手段和预防冲突的方法熟悉。
第3天-与行为领域合作-了解和认识哪些行为形式有助于预防冲突。
所获得的数据一般表明所进行的预防计划为广大员工预防人际冲突的有效性。


出版日期:

冲突, 人际冲突, 教职员, 预防方法, 行为策略, 反射;反射, 雇佣关系, 通讯, 预防措施, 互动