Берёзкина Е.Ю. —
Использование социальных сетей для формирования имиджа ЦИК России в 2019 г.
// Право и политика. – 2022. – № 5.
– 和。 28 - 40.
DOI: 10.7256/2454-0706.2022.5.32024
URL: https://e-notabene.ru/lpmag/article_32024.html
阅读文章
注释,注释: Статья посвящена анализу контента социальных сетях государственных организаций на примере ЦИК России и попытке провести научное исследование актуального инструментария, предлагаемого социальными сетями, для построения коммуникативной связи «власть-гражданин» и формированию имиджа государственной организации. Предметом исследования стала коммуникационная стратегия присутствия в выбранных социальных сетях ЦИК России, был проведен анализ акторов, влияющих на ее создание и реализацию, а также проведено исследование аудитории (целевой и реальной), для которой производится информация и форматов взаимодействия с ней. При написании работы автором использовался метод контент-анализа, а также использовались мониторинговые системы «Интегрум» для сбора статистической информации о реакции российских интернет-пользователей на деятельность ЦИК России. В связи с развитием алгоритмов социальных сетей и увеличением их пользователей, существует запрос на исследования, описывающие актуальные процессы и изменения в обществе. Специфика современного общества состоит в том, что происходит формальное стирание границ и упрощение взаимодействия между государством и гражданином, при этом подразумевается, что это процесс носит взаимовыгодный характер. Власть получает новый инструмент воздействия на граждан и новые возможности для формирования положительного имиджа, граждане получили канал для выражения мнения и прямого диалога с властными структурами, особенно это касается выражения недовольства реагированием власти на социальные и политические запросы общества.
Abstract: This article is devoted to the analysis of the content of state organizations' social networks with the example of the CEC of Russia and an attempt to conduct a scientific study of the current tools offered by social networks for building a communicative connection ("power-citizen") and the formation of the image of a state organization. The subject of the study was the CEC of Russia’s communication strategy and presence on selected social networks. An analysis of the actors influencing its creation and implementation was carried out, as well as a study of the audience (target and real) for which information is produced and the formats of interaction with it. When writing the work, the author used the method of content analysis and Integrum monitoring systems to collect statistical information about the reactions of Russian Internet users to the activities of the CEC of Russia. Due to the development of social media algorithms and the increase in their users, there is a request for research describing current processes and changes in society. The specificity of modern society is that there is a formal erasure of borders and simplification of interaction between the state and the citizen, while it is implied that this process is mutually beneficial. The authorities are gaining new tools to influence citizens and new opportunities to form a positive image. Citizens have received a channel to express opinions and direct dialogue with the authorities, especially with regard to expressing dissatisfaction with the government's response to society’s social and political demands.