调解程序成功程度不同的调解员的专业能力

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注解: 调解正在成为一种日益流行的调解程序，可以增加冲突参与者在教育，社会环境和法律实践中的心理安全。 今天，调解员的职业越来越受欢迎，但是，科学文献中对专家的专业适用性，对他的个性，能力的要求等问题的报道不足。 这项研究的目的是建立一个专业能力的模式,并确定调解程序不同成功的调解员的专业能力的形成。 在解决问题的过程中，我们制定了调解员的专业能力及其指标清单，同时考虑到"调解专家（调解员）"的专业标准。 阿尔汉格尔斯克地区的42调解人参加了这项研究。 研究方法：调查问卷（由作者的调查问卷开发，用于自我评估调解员的专业能力）和心理测试使用五因素人格问卷（Ffi）由Costa，McCray在Bodunov M.V.的适应中，Biryukova S.D.统计处 Z125-3301-14)。 工作中的主要结论如下。 调解员的专业能力模型包括沟通技巧，冲突管理，问题分析，计划和自我控制。 已经制定并测试了调解员专业能力自我评估问卷，可采用360度方法。 通过所进行的研究，得出的结论是，调解程序的成功受到诸如自我控制和沟通技巧等专业能力的影响。 从我们编制的调解人的专业重要素质清单来看，活动，具体，开放，平衡，组织，责任和社交性与和解程序的成功有着重要的联系。

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