人际矛盾和组织中小团体的有效性

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注解: 文章对六类人际矛盾（利益矛盾、活动-组织和活动-制裁矛盾、意见矛盾、个人-行为和价值-规范矛盾）的关系进行了实证研究，并对感知成员和生产和经济专家的两个指标以及小组和非正式小组的社会心理有效性的三个指标进行了实证研究。 对42个生产组的334名员工进行了不同活动概况的检查。 已经确定，一个群体和一个子群体的许多类型的矛盾和绩效指标之间存在反比关系。 使用一种特殊的形式化算法来识别组中的非正式子组。 为了研究人际矛盾的类型和有效性的类型，使用了计算机技术"Group Profile–Universal"，GP-U（M-16）中包含的作者工具。 根据其成员的估计，该集团的生产和经济效率是由几乎所有类型的人际矛盾决定的，而根据专家的说法，它只与一种类型的矛盾相关联（通过一个指标）。 非正式分组的生产和经济效率取决于所审议的指标，是由于所有或大多数类型的矛盾。 群体的社会心理有效性的几乎所有指标都依赖于所有类型的人际矛盾，所确定的联系比矛盾与群体的生产和经济效率之间的联系更强。 在非正式小组一级也揭示了类似的模式，但与这种效率的矛盾联系的特点是力量低于小组一级。 某些类型的矛盾有助于子群体的社会心理有效性，不仅是单独的，而且是相互之间的相互作用。

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